Village et centre de vacances

Le tourisme social et familial est confronté à plusieurs problématiques

• Des équipements souvent anciens nécessitant de lourds investissements.
• La clientèle qui évolue et qui devient plus exigeante.
• Les moyens financiers des partenaires habituels qui se réduisent.

Les villages de vacances sont indispensables pour offrir des vacances à un large public et générer des retombées économiques sur des territoires qui ne bénéficient pas d’une forte notoriété touristique.
Si des possibilités de développement existent, elles nécessitent une réflexion approfondie sur la diversification des clientèles, la nature des investissements à réaliser et les modèles économico-financiers à développer tout en respectant les valeurs originelles de ce type de séjour.

Hôtels Actions vous propose un diagnostic et des solutions personnalisées pour développer votre établissement.

Etude de faisabilité

Vous accompagner dans la mise en œuvre d’un projet de création, d’extension ou de modernisation de votre village vacances.

Formation

Augmenter la performance de l’équipe de votre village de vacances

Stratégie commerciale

Disposer d’une stratégie commerciale adaptée à vos cibles de Village vacances

Prospection commerciale

Gagner de nouveaux clients en prospectant autour de votre village de vacances.

Audit et Coaching

Améliorer la performance de votre village de vacances dans toutes les composantes de votre métier.

Politique tarifaire

Développer le chiffre d’affaires de votre village par une meilleure gestion de votre politique tarifaire.

Management / recrutement

Mobiliser l'équipe de votre village vacances sur des objectifs communs et partagés. Vous accompagner dans le recrutement de vos collaborateurs.

Transmission / Cessions

Transmettre ou céder votre village vacances (départ en retraite, acquisition d’un nouvel établissement etc.).

Developpement durable

Réaliser l’importance des composantes du développement durable dans les critères de choix clients, pour un séjour en village vacances

Nos dernières références en matière de Village de Vacances

Accompagnement opérationnel et recrutement d'un directeur.

Suite au départ précipité du directeur du Village Vacances, nous avons assuré la direction du domaine à raison d'une journée de présence sur site par semaine. Cette présence hebdomadaire a permis d'accompagner les chefs de service dans leurs prises de décision et de mettre en place des outils de management, de gestion et de marketing afin que le domaine maintienne son activité en l'absence de directeur.

Nous avons à ce titre embauché avant la saison les équipes nécessaires au bon fonctionnement du village, développé un plan d'actions commerciales qui a permis de ramener les comptes à l'équilibre après 2 années de pertes importantes et instaurer un management participatif beaucoup plus à même de satisfaire les salariés de la structure. Cette mission opérationnelle a duré près de 8 mois entre 2016 et 2017.

Accompagnement opérationnel d'un village vancances

Suite au diagnostic que nous avons réalisés, les dirigeants ont été amenés à se séparer de leur directeur quelques mois avant la saison estivale. Afin de palier à cette absence de direction, nous avons accompagné de manière très opérationnelle pendant 4 mois (1 jour par semaine sur site) les responsables de services et les salariés du village vacances afin de permettre la poursuite de l'exploitation.

Suite à cette "direction par intérim", le village vacances a réalisé fin 2016 les objectifs de chiffre d'affaires définis en début d'année par le conseil d'administration et un nouveau directeur a intégré la structure dans le courant du mois d'août avec l'objectif de mettre en oeuvre le plan d'actions commerciales que nous avons défini.



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